Service ist Wertschöpfung – genau wie die Produktion. Ist der After Sales Service effizient aufgestellt, steigen die Deckungsbeiträge. Übertrifft das Servicemanagement die Erwartungen des Abnehmers, bindet es ihn dauerhaft. Wir entwickeln für Unternehmen integrierte, logistisch ausgefeilte Servicesysteme bestehend aus Ersatzteilversorgung, Reparatur- und Engineeringleistungen, die beides gewährleisten. Durch ein effektives Risikomanagement sichern wir zudem die Margen unserer Kunden ab. Das Ergebnis sind intelligente, reaktionsschnelle Serviceorganisationen, die nachhaltig Gewinne erwirtschaften.
Wir entwickeln Service-Strategien und schaffen leistungsfähige, flexible Serviceorganisationen, die konsequent an den Marktanforderungen ausgerichtet sind.
Wir setzen Servicestrategien in effiziente, zuverlässige Reparatur- und Logistiknetzwerke um.
Wir erhöhen die Effektivität und Effizienz im Field und Shop Service durch schlanke Prozesse und Strukturen.
Wir quantifizieren wirtschaftliche Risiken in Serviceverträgen und bieten Lösungen für ein aktives Risikomanagement.
Gesellschafter-Geschäftsführer
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